"הליך השימוע נפתח במכתב זימון לשימוע. המכתב צריך לפרט את הטענות כלפי העובד ברמת פירוט כזאת שהעובד יבין מה הטענות כלפיו ויוכל להתייחס אליהן. לכן לא מספיק לכתוב בזימון 'חוסר שביעות רצון' או 'יחסי אנוש בעייתיים', אלא צריך לפרט במה הדברים באים לידי ביטוי ולתת דוגמאות. במקרים מסוימים צריך גם לצרף מסמכים שמוכיחים את הטענות." הספר לוקח אתכם צעד אחר צעד אל עולם דיני העבודה בישראל, ומראה איך הדברים נראים בשטח. הוא מסביר בפשטות מה חשוב לדעת כשמעסיקים עובדים, איך לנהל תהליכים כמו גיוס, ניהול ופיטורים, ואיך להימנע מטעויות שעולות הרבה מאוד כסף ולא מעט עצבים. תמצאו בו סיפורים אמיתיים, דוגמאות מהחיים ותובנות שתוכלו ליישם מייד. עורך הדין קובי חתן עוסק בדיני עבודה כ־16 שנה, בוגר תארים ראשון ושני במשפטים באוניברסיטת חיפה ומוסמך כמגשר וכבורר. הוא צבר ניסיון רב במשרדים המובילים בתחום, וייצג מעסיקים מהגדולים במשק לצד ועדי עובדים, עובדים ומנהלים בכירים. קובי מלווה ארגונים ועובדים במגוון רחב של סוגיות בדיני עבודה, ומרצה בקביעות בפני מעסיקים ואנשי משאבי אנוש.