רוב האנשים לא קוראים את האותיות הקטנות. והאותיות הקטנות, הן מפילות אותנו שוב ושוב, בלי שבכלל נבחין בהן. הן מעכבות את הקידום שלנו בעבודה, הן יוצרות את פקק התנועה בדרך שלנו הבייתה, והן מאלצות אותנו לא רק לשלם בכניסה לחתונה של עמית לעבודה, אלא גם לרקוד בה. רוב האנשים חושבים, שכל החכמה בחיים היא לדעת לקרוא את האותיות הקטנות. זוהי, כמובן, שטות מוחלטת. האמת היא, שכל החכמה בחיים היא לדעת לכתוב אותן.