האם הבוס, החבר או בן הזוג שלכם גורם לכם להרגיש חסרי ערך? האם ההורים שלכם מותחים עליכם ביקורת ללא הרף? האם רופא, מורה או לקוח שלכם מעליב או מעצבן אתכם? אם זה קורה לכם ואינכם רוצים להודות בכך מפני שאתם חוששים לסכן את היחסים איתם, כדאי לכם לדעת שישנן דרכים לטפל ב"אנשים רעילים" כאלה, אנשים שהופכים את חייכם לבלתי נסבלים .ד"ר ליליאן גלאס, מומחית בינלאומית לתקשורת בין־אישית ולשפת גוף, מסבירה כיצד מצליחים אנשים רעילים לערער את ביטחונכם העצמי ולמרר את חייכם. היא מדגימה מתוך ניסיונה העשיר כמטפלת את הבעיות שגורמים אנשים רעילים בתחומים פיזיים, רגשיים ומנטאליים, ומספקת שאלונים שיעזרו לכם לזהות אותם בסביבתכם כדי שתוכלו להתרחק מהם או לטפל בהם. לשם כך יצרה ד"ר גלאס את "עשר הטכניקות" שלה לטיפול באנשים רעילים. בספר זה היא מתארת אותן ומלמדת אתכם כיצד לנצל כל אחת מהן באופן הטוב ביותר .ד"ר ליליאן גלאס מרצה את תורתה בכל רחבי העולם, מופיעה בתוכניות טלוויזיה פופולאריות רבות, מפרסמת טורי ניתוח שפת גוף בכתבי עת שונים ובאתרי אינטרנט, מאמנת כוכבי קולנוע ומשמשת עדה מומחית בבתי משפט בארצות הברית