מה הופך שינוי לאפשרי? שינוי מתחולל בצורה הטובה ביותר כשאנחנו מבינים מהו המכשול שעומד בינינו לבין ההצלחה, ויוצרים פתרון מותאם אישית. אם אתם רוצים לעשות פעילות גופנית, אבל מתקשים להגיע לחדר הכושר, הורדת יישומון להגשמת יעדיכם כנראה אינה הפתרון, אבל אם תצליחו להפוך את האימונים למקור הנאה, כגון להחליט על האזנה לספרים קוליים רק בתחומי חדר הכושר, תמצאו מפתח לשינוי. כך עשתה עיריית שטוקהולם שהצליחה לעודד אנשים לוותר על המדרגות הנעות לטובת מדרגות רגילות על ידי הפיכתן לקלידי פסנתר מתנגנים. איך להשתנות מסתמך על מחקריה המקוריים של מילקמן ועבודתה המשותפת עם מדענים בכירים. הוא פורשׂ בפנינו שיטות ואסטרטגיות לזיהוי מחסומים שכיחים לשינוי – החל מאימפולסיביות ושכחנות וכלה בדחיינות ועצלות – ומציע לנו דרכים יצירתיות ומפתיעות להתגבר עליהם.